W wielu przedsiębiorstwach jest sporo dodatkowych działalności, które nie są ważne dla core business. Zaprzątają one czas kierownictwu i przyczyniają się do wzrostu zatrudnienia. Z reguły te usługi kieruje się do firm zewnętrznych i u nich kupuje się niezbędne czynności obsługowe. Są to być przedsiębiorstwa organizowane od zera na bazie działu firmy matki, a czasem jest to być też wprost likwidacja własnej komorki i kupowanie usługi na zewnątrz.

Do podzlecania dobrze nadaje się sprzątanie firm, żywienie w szpitalach, usługi informatyczne, obsługa kadrowa, dział księgowości. Takie usługi są najchętniej zlecane poza firmę. Jakie efekty daje outsourcing tego typu działalności jak sprzątanie czy informatyka? Przede wszystkim jest to obniżenie kosztów tej działalności. Czynność podzlecamy wyspecjalizowanemu zakładowi, który sie na tym zna, ma większą efektywność w swojej dziedzinie, a przez to niższe koszty, czyli korzyści, które dają zyski zlecającemu.